我公司以客户为向导,以提高客户满意度为宗旨,坚持四个“及时”的原则,及时送货、及时服务、及时回访、及时解决。积极引进和推广新技术、新工艺、新材料,提高产品质量;以质量管理为中心,在全员参与和保证最佳作业的基础上,不断完善质量体系,创一流质量效益;重合同、守信誉,提供优质产品和服务,广交四海朋友,谋求企业发展。 1、保障价格不乱反弹,价格一直保持在同行业最低水平。 2、严格按照合同规定发货,严格按照规定装卸车,保障货物安全、及时运送到客户指定的地点。 3、坚持做到不合格产品不出厂,随时接受客户关于产品技术指标、性能的咨询。 为了保证高质量地服务于顾客,为顾客提供优质产品和服务,我公司本着“客户第一,信誉第一”的原则,把客户做“上帝”,把公司产品的质量、信誉、形象作为公司的首要因素,形成了一套完整的售后服务管理体系,我公司对每一个客户建立了详细的服务档案,具体问题具体分析,在实践中不断提高售后服务,不断满足客户的要求,不断提高客户的满意度。